医院介绍

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以病人为中心,以质量为核心,以服务为重心

以病人为中心:医疗工作的对象首先是“人”,其次才是“病”,所以这就要求我们要立足于病人这个中心,以人为本,全面贯彻“一切为了病人、为了病人一切、为了一切病人”的理念。

以质量为核心: 医疗质量关系到患者的生命安全和身心健康,是衡量一个医院水平的标准,是医院核心要素和生命所在。所以要把“医疗质量持续改进”作为医院医疗工作的目标,不断提高质量、保证医疗安全。

以服务为重心:医疗服务是医院水平的集中体现,是医院管理的综合反映,也是医院建设的永恒主题。“优质的服务”定位为“积极、主动、有效”,即从对待服务的态度,服务的过程,以及服务的效果来看“服务”是否“优质”。这就要求我们要细化服务工作,突出个性化、人性化,开展一体化服务。