6月24日，我院烧伤整形外科收到一封以“手写信件”形式呈递的感谢信。信中字里行间，饱含热情，洋溢着对全体医护人员的赞美和褒奖，记录了医护人员日常对他的照顾与关爱，表达了对烧伤整形外科全体医护人员的由衷感谢。

  据悉，该患者黄某，女，33岁。防城港市上思县人，因“发现全身皮肤溃烂1周。”于5月21日02时30分急诊收入我院烧伤整形科。患者除了全身多处IV期压疮，还合并了多种严重内科疾病：精神分裂症、贫血、低蛋白血症、电解质紊乱、三尖瓣关闭不全、2型糖尿病。患者情况比较特殊，年纪轻轻就长期患有重度抑郁症，懒言少语，家境困难。发病后在当地县医院住院，已下病危通知，主管外科医生面对双臀部、骶尾部各有10✖10cm的多发较大IV期压疮，也是束手无策，也规劝患者家属到南宁上级医院救治。患者家属连夜开车先是转辗到南宁市第三人民医院最后凌晨2点才到我院。

当晚，李华副主任医师到急诊会诊接诊患者，了解到患者的种种情况，评估病情，和患者家属充分沟通，根据多年的临床专业经验，消除了家属各种疑虑，给家属吃了一颗定心丸。入院后予以输液抗炎，伤口换药，完善各种术前检查，翌日，在全麻下先行一期褥疮溃疡清创术；术后患者感染逐渐控制，但是面对巨大压疮恶臭创面，李华医师每日亲自细心换药，减轻患者换药时的疼痛感及家属的恐惧心理。每次换药李华医生总会鼓励患者及家属，增强抵抗疾病的信心，指导患者如何配合诊疗；在护理上，责任护士每天嘘寒问暖，主动与患者沟通，护士长经常下病房了解患者思想动态，鼓励患者。患者及家属焦虑踌躇的面容逐渐有了笑容，患者也一改常态，和医护人员及家属也有了交谈。一周后，李华医师再次评估患者病情及创面情况，于5月29日全麻下行全身多处褥疮溃疡清创修复，带蒂筋膜皮瓣转移术。手术后，李华医师继续坚持每日亲自换药，查房时不断宣教强调护理重点，同时仍然不忘对患者的心理护理。随着患者伤口逐渐好转，患者及家属越来越有信心。治愈拆线当天，患者家属一直紧紧握着李华医生和护士长的手，他说：“是你们精湛的医疗技术，温暖贴心的护理服务给了我媳妇第二次生命。”

   治病救人是医务工作者的本职工作，但用感动式服务的医疗护理理念，对待病人，每个医疗护理细节，患者都看在眼里，记在心里，病人是弱者，只有我们首先尊重他们，关心他们，爱护他们，才能感动他们，同时也得到了病人的理解和尊重。一封感谢信，浓浓医患情。（烧伤整形外科 何冰）