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提升素养,畅享美好生活——健康管理中心开展“医务人员服务礼仪”及化妆培训

发布时间:2022-03-21 11:44 本文来源: 健康管理中心

为了提高科室的整体素质,塑造科室良好的职业形象,为体检客户提供更优质的服务,我院健康管理中心从树立良好的职业形象入手,制定了礼仪培训实施方案,于近日开展了“医务人员服务礼仪”培训及化妆培训。

本次培训由专业的礼仪老师进行,培训会上,讲师运用视频加文字的方式,结合生动的案例和富有感染力的语言讲解了仪容、仪态、仪表;站姿、坐姿、蹲姿、点头礼及鞠躬礼;行姿进行问好;原地指路及伴随引路。实训内容有:递送名片、开关门礼仪、握手礼仪、电话礼仪等服务礼仪。以理论讲述、现场演示、分批指导、情景表演等多种形式,全面指导大家正确把握日常服务中的礼仪规范,充分展示个人仪表形象和人格魅力。

本次培训特别邀请了专业的化妆师,讲授了护肤相关知识、化妆的重要性及如何化妆。大家兴致盎然,在培训老师的指导下进行了实操。清新淡雅的妆容、高雅的举止、良好的修养,充满活力和自信的形象,可以让顾客从心底感到舒畅,感受到美好。精致、得体的妆容是日常礼仪中必不可少的一部分。通过此次培训,大家纷纷表示要将学习到的礼仪化妆技能都运用到工作和生活当中,“画个淡妆上岗,不仅自己心情好,顾客看着心情也好啊!”“以后我们都要淡妆上岗,美美的,状态美美的,心情美美的!”

礼仪形象,可以让顾客从心底感到舒畅,感受培训结束,老师们的精彩讲述与展示赢得了医务人员的阵阵掌声,使在轻松的氛围中品味出工作与生活中礼仪的真谛,在愉快的互动中掌握了礼仪的标准。(健康管理中心  陆璐)

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