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感谢有你 “医”路守护

发布时间:2021-02-28 16:17 本文来源: 五象医院门诊部


“您好,请问有什么可以帮您?” 在我们医院都有着这样的一个岗位,在这个岗位上日复一日的重复这样的一句话,这就是我们的门诊导医。

作为门诊部的一员,在导医岗位上为患者解答疑问,给予帮助是我的职责。过年期间我是在年三十到年初二值班。过年时的医院没有往常这么多人,但是也会患者因为需要返乡来院做核酸检测。根据医院和疫情的防控的要求,来院患者能出示健康码和微信填写流行病学调查表的需要填写纸质版的调出表。年初一的上午,一名患者急匆匆的来院向我说明她要做核酸检测。在她无法出示健康码和微信流调表的情况下,我让她填写纸质版时,她突然大声的说我已经很急了,你为什么还要我填这些东西,你们医院就是麻烦。然后边骂骂咧咧的边填写,新年的头一天就被人骂了一顿,心里多少有些委屈。“新年好,辛苦了,谢谢过年还在坚守岗位的你们。”突然身后传来了一位大哥的声音,我一转身就看到他脸上大大的笑容,他继续说:“谢谢你昨天帮我弄那些的核酸流程,今天我要回老家了,谢谢你呀”我回以他一个微笑,也对他说了一句:“新年好,这是我应该的,新年快乐!”在那一刻,我觉得所有的一切和守护都是值得的,因为有我们的坚守岗位,每一位患者和家属都觉得很安心。

在我们努力的同时,不仅仅只有我们看得到,而患者和家属也能看得到。医患之间是需要相互信任、相互理解、相互尊重、相互感动。(五象医院门诊部  岑惠欣)

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