志愿者吴应兵指导患者在手机上办理电子就诊卡

志愿者吴应兵在医院门诊指导患者填写流行病学调查表

志愿者吴应兵在医院门诊送患者检查

“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命？”这是雷锋曾给自己提的三个问题，也是南宁市“五星级”志愿者吴应兵写在日记里，不断鞭策自己的一段话。

追随足迹，回顾过往。吴应兵今年55岁，老家在重庆市梁平县，但他却自称“老南宁”。他从1984年10月就来到南宁，当时在部队服役，参加过对越自卫反击战，立过功受过奖。

岁月峥嵘，初心不改。从一名退伍老兵到一名志愿者，不管是在部队，还是在地方，吴应兵始终保持着革命军人的优良品质，年过半百的他如今依旧尽己所能、发挥余热，身上的志愿者马甲让他的人生拥有了更多的内涵。

为医务人员“减负”

患者有需求尽全力帮助

上午的南宁市第二人民医院门诊熙熙攘攘，门庭若市，志愿者吴应兵手拿智慧医院二维码，对排队的患者说“请大家用手机扫码办理就诊卡，在手机上挂号很方便，不用排队等候了”，他同时指导三人或四人在手机上完成电子健康卡注册、挂号，当遇到不会操作的患者，他就熟练地帮助他们完成操作。当挂号的病人减少后，他就去到自助服务区为患者打印报告单，搀扶或用轮椅接送行动不便的患者到诊室检查，哪里有需要哪里就留下他忙碌的背影，陪患者聊天，安慰病人，缓解患者的紧张情绪……

“我腿脚行动不方便，每次我来医院看病，吴志愿者都会帮助我挂号、扶我去二楼诊室看病，又帮我拿药，他是现代的活雷锋！”60多岁的李大爷拉着吴应兵的手激动地说。吴应兵的一个个暖心善举，让不少患者在被病痛折磨时感受到关爱，感受到温情。如果说他是一名普通的志愿者，倒不如说他更像患者的家里人。

这是吴应兵普通而忙碌的一天，在疫情的特殊时期，南宁市第二人民医院“仁爱志愿”的服务队伍里，就时常能看到吴应兵的身影。他常常说，“现在医院门诊患者很多，医务人员的工作压力很大，我们能做的就是替他们分忧减负。”于是，他积极充当起了导医护士的好帮手、就医患者的“引路人”、就医患者的贴心人。从2019年12月开始，吴应兵到二医院做志愿服务已经超过600小时。

坚持服务19年

我做的都是平凡的事情

据了解，从2002年5月从部队转业后，吴应兵一直坚持学雷锋、做好事，17年来，坚持在江南区二桥西社区、南宁科技馆、广西科技馆、南宁中心血站做义工，累计时长6000多小时。

“帮助他人，快乐自己。”这是吴应兵多年来做志愿服务最深的感受。“志愿服务，是我一辈子要做的。”吴应兵说，不仅自己做志愿服务，近两年做志愿服务还会带上妻子和女儿。“爱心是需要传承的，孩子除了学习知识以外，还需要培养正确的人生观和价值观，学会关爱他人。”

一个人做一件好事并不难，难的是十几年来一直坚持做。吴应兵经常说“和那些牺牲在战场上的战友相比，自己能活着就已无比幸福。我发自内心地甘于奉献，源于部队对我的教育与培养，源于我是一名共产党员。我希望通过个人的努力，引领更多的年轻人加入到志愿服务的队伍中，一起弘扬‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿精神，用自己的实际行动书写新时代的雷锋故事”。

萤火微光，微光成炬。在“南宁市十大最美献血者”、“南宁市五星及献血之星”、“南宁市最美退役军人”、“自治区优秀共产党员”等荣誉的“光环”下，吴应兵然清醒而坚定的奔跑在“志愿服务”的路上。正如雷锋所说，“人的一生是有限的，而为祖国奉献是无限的”， 征途漫漫，唯有奋斗。奋斗在群众们需要的地方，哪怕是发出萤火微光，都可以让人生熠熠生辉。（社工部 莫燕球）