医疗服务质量是医院发展的根本，日前，我院推出全新的医疗服务投诉平台，旨在更好地倾听患者的意见和建议，持续提升医疗服务水平。该平台通过二维码扫描的方式，让患者和家属可以方便地提供反馈，让医院能及时了解患者的需求和期望，改进服务不足之处，确保每一位患者都能获得高质量、贴心的医疗服务。

医疗服务投诉平台的开通并非仅仅是形式上的，而是真正希望通过患者的反馈意见，推动我院内部的改善和提升。我们承诺将认真对待每一条投诉和建议，积极采取有效措施，以实际行动回馈患者的信任和支持，提高群众的满意度。

通过医疗服务投诉平台，我院将与患者建立更加紧密的沟通渠道，实现双向互动，共同促进医疗服务的优化。未来，我院将继续努力，不断改进服务质量，为患者提供更加优质的医疗体验。（医务部 朱艳群）