2020年11月20日晚8时许，急诊科接到浦北县人民医院电话，告知当地有一名四岁患儿被恶犬撕咬，因受当地条件限制，且无规范的犬伤处置重点门诊，现在正紧急转运到我院，通知我院做好救治准备。

接到通知后，急诊科梁宏主任及黄文伶护长立即进行科内救治部署，通知犬伤门诊医护人员和急诊外科医师做好接诊准备，并通知麻醉科、口腔科和神经外科提前做好联合救治的准备工作。

21日凌晨0:15分左右，经过数小时紧急转运，患儿到达我院急诊科。急诊科犬伤门诊值班医师和外科医生经过初步诊查，患儿左颌面部可见12×14cm的创面，头顶部分别可见长约6cm、5cm和3cm的三处创面，整个左面部皮肤软组织撕裂、变形，伤口处仍在不断渗血。因创面较大，且患儿无法耐受伤口冲洗的情况，急诊科值班犬伤医师联合麻醉科、口腔科以及神经外科联合制定了详细的处置计划。患儿在犬伤接种室注射狂犬病疫苗后，送手术室在全麻下，使用专门的犬伤冲洗液规范清洗每个创面，并给予创面注射狂犬病免疫球蛋白。口腔科及神经外科医师按照犬伤处置规范，在患儿注射该蛋白两小时后，进行了长达6小时的伤口缝合。在多科联合通力合作下，患儿的伤口得到妥善处理，术后安全返回口腔科住院治疗。根据后期犬伤门诊随访的情况，目前患儿状态良好，逐步康复。

我院犬伤重点处置门诊开设以来，24小时开放处理犬伤病人，极大方便各类犬伤患者，目前已经服务了广西区内外上万人次的犬伤患者。此病例是我院犬伤门诊开诊以来第一例多科协同处理的严重犬伤患者。犬伤处置重点门诊的设立及规范运行，彻底解决了犬伤患者在防疫站和医院之间来回奔波的不便，大大提高严重犬伤患者救治时效和安全性，提供了一站式服务和解决方案。为更好的服务患者，犬伤诊室同时搭建了犬伤患者沟通微信群，随时解答疑问，解除疑虑，得到社会广泛好评。（急诊科兰学文）