南宁市第二人民医院急诊科
急诊科作为医院重要的服务窗口、服务部门,医院非常重视我院急诊科的发展,于1995年成立了急诊重症监护室(EICU),目前设有急诊挂号、收费处,院前急救120,急诊内、外科诊室,急诊输液室,注射室、急诊观察室,急诊清创室,急诊内科、外科抢救室,急诊药房,急诊检验室,急诊X线、CT检查、急诊B超、心电图及急危重症监护室(EICU);环境优雅,布局合理,建立和完善了“生命绿色安全通道系统”。
观察室设有床位14张,输液室有临时输液座椅80余张,抢救室各种抢救治疗配备先进,拥有国内先进的多参数心电监护仪、呼吸机、除颤仪、心肺复苏仪、洗胃机等先进仪器10余台,标准抢救车床10张,此外还有应急备用床位2张,可随时投入使用。急诊病房床位共18张,其中EICU 4张。急诊内、外科诊室每年约接待各类急诊病人83360人次左右,比去年增长了12.5%,抢救3300余例,抢救成功率高,静脉输液127802人次,静脉推注2524人次,肌肉注射、皮下注射共计296007人次,吸氧2089人次,洗胃84人次,气管插管122人次,静脉抽血1823人次。患者满意度好,目前已发展成为在我市具有特色的院前急救,院内急诊和重症监护三部分的急诊医疗服务体系。
急诊内科、外科门诊、输液室、抢救室、观察室主要针对的是一些急危重症的抢救工作,进行初步的处置后进行分流,充分保证“绿色通道”的畅通。急诊内科主要是针对各种常见病及多发病的救治,使病人能够在病情平稳的基础上进行平稳的过度。急诊外科是针对急腹症及多发性创伤的救治,侧重研究急腹症和外科创伤。能够在较短的时间内为急诊就诊病人实施各种抢救措施及手术治疗。EICU主要针对主要侧重于心肺脑复苏、心脑血管急诊、危重监护、创伤急救、急性多脏器功能衰竭、各种休克、急性重度中毒的监护抢救措施。并不断学习和开展新的项目和新的技术方法。
作为医院窗口科室,急诊科通过对骨干人员进修培训和新技术、新设备的应用,急诊、急救水平不断提高。各级医护人员拥有全面的医疗急救知识和过硬的抢救技能,是一支训练有素的医疗队伍。在急危重症的救治中,反应能力快捷,急救技术娴熟,医护配合默契,一切遵循“以病人为中心”的原则,发挥急诊,“急、快、准”的特点,制定危重急救常规或急救指南,加强急诊医学继续教育,提高急诊医学人才,同时还开展了院前急救、急诊科建设与管理、急诊医学的教学与普及等工作。在急危重症抢救,心肺复苏、创伤急救及急性中毒等方面积累了一些临床经验,整体具有较强的应急与抢救意识和能力。
科室有反应快速,技术过硬的医护核心队伍,现有在职职工40名,其中正副教授及相应职称3名,6名主治医师,1名住院医师,副主任护师1名,主管护师9名,护师9名,其余为护士。本科曾荣获青年文明号称号,黄文伶护长荣获区青年文明号的十佳号长。曹彬、李宗燕等荣获医院的十佳护士。自成立以来,每年每个月全体人员参加一次急危重症学习,为全院的急救、危重症治疗、护理水平提高做出很大贡献。目前承担医科大学本科生、研究生、护理本科、大专生、中专生的带教任务,同时还担负着各地州医院急诊科进修医师、护士、全科医师的培训工作。
我科自成立以来,保证3分钟分完诊,全科工作人员保持通讯通畅,随叫随到,常常加班加点,毫无怨言,在梁平华主任的指导下积极参加各种大小抢救,努力开展一切以病人为中心,实行优质服务,在科室内设有提供开水、一次性纸杯、候诊椅、闭路液晶电视,轮椅、平车等便民服务,以便患者需要,重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站。全体医护人员坚持急病人所急、痛病人所痛的服务宗旨,医德高尚、服务优良,一视同仁,善待病人。针对“三无”患者全体医护人员本着救死扶伤的职业道德,抢救治疗不耽误、不延误的前提下为患者送水、送饭到床前,为患者洗漱更衣。覆行了医院对社会的承诺。
急诊科的全体医护人员秉承“创新、高效、严谨、兼容、务实”的院训,坚持“全力以赴、用心服务、急您所急、用情呵护”的青年文明号服务宗旨,实行“以人为本、文明诚信、争分夺秒、救死扶伤”的服务承诺,发扬无私奉献的敬业精神,不断提高自身综合实力及整体素质,加强团队合作精神,塑造良好急诊形象。全体医护人员为抢救每一条宝贵生命而不懈努力,随时以高超的技术、良好的医德医风为广大人民群众的健康保驾护航。急诊科还在不断地努力为广大患者提供了快速、便捷、及时、有效、合理的一条龙急诊医疗服务,达到一个全新的、高效的具有特色的急救医学模式,本着“以人为本,救死扶伤,服务患者,开拓创新”的宗旨,同时亦肩负着全区突发性重大公共卫生事件紧急处理的重要使命。用科学化的管理和全体医护人员的满腔热忱给病人带来满意的服务。
(急诊科 吴 婕)
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