医疗质量是医院的生命，是医院赖以生存的根本，也是医院在激烈的医疗市场竞争中取胜的根本，医疗质量是医院管理的核心和主题。为了保障医疗安全，提高医疗质量，2月14日上午，口腔科召开“医疗质量与安全管理工作总结会议”，会议由科主任陈进副主任医师主持，他首先带领大家一起对2018年口腔科的医疗工作进行了总结，包括对各项数据进行详细分析比对，对比2017年进步的部分给予肯定，对比2017年退步的部分提出改进方案，并希望大家在工作中要紧绷医疗安全这根线，不能有丝毫松懈。

最后陈进主任根据实际情况，对医疗质量安全提出三点要求：

一是健全管理组织，保障制度落实。完善院科两级管理质量网，根据口腔质控标准，结合我科的实际情况，把一些具体指标下发到个人，要把质量安全纳入到综合目标管理和医务人员的进修、晋升等结合起来。要严格遵守医院的各项规章制度，因为规章制度是医疗活动最基本的准则。

二是加大检查力度，强化质量意识。要开展形式多样、多层次的检查，突出重点，找出难点，将质量检查规范化、制度化、经常化。

三是狠抓医疗安全，消除医疗安全应隐患。要加强法制学习和责任心的培养，始终要把患者的安全放在第一位，规范操作，工作中不能有随意性和麻木性，值班医生一定要在班在岗，发生医疗纠纷时，经治医生要耐心细致地与患者交流，科主任也要第一时间出面协调解决，解决不掉，要逐级向上反映，把纠纷解决在萌芽状态。（口腔科 何晓）