每天早上8点，我院生殖医疗中心一楼、二楼候诊厅人头攒动，挤满了前来就诊的不孕夫妻。

今年2月底开始，中心的就诊病人数量逐渐增多。5月23日门诊量达717人次的峰值，比去年最高峰522人次多195人次。据统计，近几个月来日门诊量持续在500人次的高位，而2015年中心日门诊量在400人次左右，今年1-6月份，中心门诊量达69417人次，同比增长30.87%。

前天上午，家住外地的刘先生（化名）打来电话称，他们夫妇均是学校老师，于2011年在中心就诊，顺利产下了一健康可爱的孩子，现在二孩政策落地，他们计划第二天到中心就诊，想咨询现在就诊流程及收费与过去是否有变化，并预约第二天就诊。年后，中心迎来了咨询热潮，每天通过电话、微信公众号、网站、QQ群咨询的达40余人次。

咨询量及门诊量的增长得益于全面放开二孩政策的出台，医院对宣传工作的重视以及中心长期扎实工作积累的良好口碑。

面对突然增长的工作量，中心采取多项措施应对持续高峰，如增加候诊面积，增设导诊工作台，加大设备投入，引进技术人员，增设诊室及检查室以及优化就诊流程等，以确保在就诊人数增多的情况下，中心服务质量不下降。（生殖医疗中心 周耀辉）