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人文关怀

发布时间:2016-12-30 09:31 本文来源: 南宁市第二人民医院

护士,世人眼中的白衣天使,一袭飘然的白衣,是纯洁的心灵;一顶别致的燕帽,是守护生命的重任。在无数个日日夜夜里,我们面对着生存和死亡;认真负责病区的点点滴滴,大到医疗救护,小到更换衣物,哪里都有我们穿梭的身影。而关怀就是连接护士和病人的桥梁,它让我们从相识到相知,让我们直接有了心与心的沟通。 

“曾护士,你今天又上班啊!”,“曾护士,这两天怎么没有看到你啊?是不是休息了?”,每天都踏着这样的问候声开始一天的工作,我总是跟病人笑笑,跟他们打声招呼,“爷爷,昨晚睡觉睡得还可以吧?”,“奶奶,你今天早上吃早餐了吗”,开始一天的工作。转眼间,不知不觉在医院工作已经五年了,自己从一个不熟悉业务、刚刚步入临床工作岗位的新护士,慢慢地向一名成熟的专业护士成长。 

上班时,我喜欢我分管的病人直接称呼我小曾,仿佛能给他们安全感,喜欢他们有事情就直接找我,喜欢……

记得那个我上夜班的晚上,急诊入院一个肾结石并积水的病人,在住院期间,体温一直都在38℃以上,每次发热的时候病人都特别难受,家属每次也在旁边干着急。晚上的时候,那个病人又发烧了,体温38.3℃,病人的儿子就跑过来跟我说:“曾护士,我妈妈又发烧了,现在38.3℃,最近一直在发烧,有没有什么好的办法啊?我真的很怕她烧坏了。”其实之前我也管过这个病人,对她的情况有些了解,也跟医生反映过她的问题,医生说是由感染引起的,等感染控制了以后就好了。我就跟他耐心的解释了这个问题,我说先给病人冰敷,等到冰敷后体温量出来再说,如果体温还是不降的话,我再叫医生来看看,做些其他的处理。病人的儿子听了以后,很是感动,说“以前只知道我妈妈一直发烧,却总是干着急,总觉得你们医生护士都没有尽心,这次才晓得是炎症还没有控制好。曾护士,现在听了你的话,我才了解是怎么一回事,也不用这样干着急了。”我回答道:“没事,你以后有疑问,都可以找我们咨询的,有不懂的也可以找医生问,我们都会为你解答的。”后来病人体温下降了,没有之前那么高了,我又给她擦了一下身上的汗,为她换了一套干净的衣服,晚上给她量了几次体温。后来每次上班的时候,总碰到病人家属跟我热情的打招呼。

 是的,这是我们应该做的。医院开展的优质护理服务和人文关怀工作,不就是让我们落实平时工作中的事情,把病人放在首位,让病人感到温馨、暖心。早上交接班时,一声温馨、亲切的问候,能让病人感到温暖;每次打针后,都会向病人问一声疼不疼;每次换药后,都会给病人讲解药物作用,查看病人的输液部位是否有问题;每次拔针后,告诉病人要压好针眼处等等。这样简单温馨的话语,却真正拉近了护患之间的距离。 

我们的工作简单、重复而又繁琐,可就是这样的事情却每天上演不同的剧情,演绎出我们丰富多彩的护士生涯。(泌尿外科 曾丽宁)

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