微笑是一种共通的语言，它没有国界、宗教、种族的隔膜，人人皆会、皆懂！

微笑其实就是一种积极的心态，拥有阳光般的微笑无异于拥有了通向成功大门的金钥匙，看看身边真正成功的人他们都有一个共同特质，积极乐观，富有工作激情和创造力。微笑是蓓蕾初锭，不论你的相貌是丑陋或是美丽，微笑都会是开放在你脸上的一朵鲜花，洋溢着感人肺腑的芳香。微笑不仅是我们精神状态的最佳写照，也包含了丰富的内涵。

微笑是给予人们最好的礼物，它使得付出的人的心情愉悦，使接受的人感到温暖而富有；它是人际交往中最好的一张名片，能够缩短人与人之间的距离，化解令人尴尬的局面，使人产生安全、亲切、愉快感!

带着微笑去工作，你会少一些抱怨，多一些拼搏；带着微笑去工作，你会少一些沮丧，多一些快乐；带着微笑去工作，你会少一些困惑，多一些坚定；带着微笑去工作，你会少一些失利，多一些辉煌。

自从医院护理部的“寻找微笑天使”活动方案下来后，一句“今天，你微笑了吗？”让我思绪万千，平时紧张而快节奏的生活让我们遗失了不少微笑。这一段时间来，我尝试着对自己笑一笑，每天以积极乐观的态度面对工作，收获还真是不少。微笑不仅有效化解了许多的烦恼，还把快乐带给了周围的人，带给了病人及家属。予人快乐，予己快乐，何乐而不为呢？是的，我们从事的是一项服务型的工作，工作中常会有压力感，面对困难和压力，我们该如何解释呢？不妨用微笑来，自我减压，自我调试，让自己始终保持一个好心情，做一个会调剂自己工作、让工作充满乐趣的人。以积极取代消极，让微笑取代阴郁。

所以，微笑的魅力是无穷的，是璀璨夺目的。让我们的微笑成为工作中最好的润滑剂，消除病患的疑虑；让微笑成为最好的良药，抚慰病患的伤痛。英国作家萨克雷说：“生活就是一面镜子，你笑它也笑，你哭它液哭。”大概说的意思就是：人，一定要理解并运用微笑这庞大的魅力，使得生活更加和谐！

让我们从一个微笑，一声招呼做起，努力提高服务质量，体现医院“病人至上，服务第一”的理念，这样我们就可以处理好医患关系，从而提高工作效率，提升服务水平，让我们的临床工作顺利完成！（胃肠外科 韦凤）