在年末和年初交际之处，相信很多人会问自己两个问题：2016定下的目标达成没？2017的规划做好没？刚刚，我也这样问自己了。

在过去的2016年，我在医院及科室孙主任、李护长正确领导下，认真落实医院“进一步改善医疗服务计划”实施方案，以质量为核心以“服务好、质量好、医德好，群众满意”作为工作目标，较好地完成各项工作。 本人严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范行为为准则，履行救死扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦砖研业务知识，努力提高自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用，已最优良的服务态度，最优质的服务质量为病人的健康服务。

在深入病房工作时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。用自己的爱心，热心、诚心、细心服务于每一位患者，赢得了广大患者与家属的一致好评，取得了很好的社会效益，无纠纷和投诉发生，充分体现了天使形象。 我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考病人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作、认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录及抢救记录。 

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，尤其是在遇挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在标准不高的现象，虽然基本能履行自己职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持，要发扬自身的优点与长处，克服不足，为医院的美好明天而贡献自己的一份力量。（泌尿外科 眼科 王焕杏）