随着社会的进步，人民群众的健康意识不断增强，对医护人员的要求也不断提高，除医疗技术外，服务质量、服务艺术也是患者选择就医的一个重要方面。就医环境、优质护理、文明礼仪、健康宣教等一系列的人文关怀措施，更好地满足患者的就医需求，为提升患者的满意度起了重要作用。

放射治疗是肿瘤患者的重要治疗手段，在治疗过程中，病人单独在治疗室治疗10分钟至30分钟，会产生紧张情绪。为了更好地让患者缓解紧张，治疗前，我们会询问患者各自喜欢的音乐风格，在治疗室内播放音乐，直到治疗结束，营造了一个轻松的治疗环境。

化疗也是肿瘤科治疗的重要手段，我们通常给予病人行PICC置管术，（PICC就是在经外周血管置入中心静脉导管术），为了方便接液体及观察，我们制作了PICC病号服，在病号服上臂部分安装拉链。一个小小的举措，却大大地提高了病人的舒适度及护士的工作效率。

护理人文关怀体现在一个“爱”字上面，我们为患者所做点点滴滴，就是最好的诠释。人为关怀，我们永远在路上。（肿瘤科 闭伦菲）