4月21日，在我院召开的抗疫先锋事迹报告会暨2019年度先进表彰大会上，曾贝贝代表核医学科上台领取了2018-2019年度“品牌科室”和2019年度“先进科室”的牌匾和奖杯。对于核医学科人来讲，熬过了三年创建ISO 15189加班加点、攻坚克难的日子，我们不仅获得了国家认可委颁发的实验室认可证书，还得到医院领导的嘉奖，这是核医学科第一次荣获医院的两个荣誉称号。

1.目标--品质意识，质量方针

在院领导的大力支持和帮助下，我们启动了ISO 15189实验室的创建工作。首先，闫钢书记指导我们建立了质量方针，确立了价值追求，我们的质量方针是“公正、准确、快捷、满意”，即行为公正，数据准确，报告快捷，各方满意；价值追求是“平安、匠心、友善、进步”也就是以平安理念护佑，以工匠精神做事，以友善之心待人，不断学习、不断创新、不断进步。我们围绕着质量方针和价值追求，展开了一系列的工作。

2.准确--行为规范，结果准确

做事公平公正，行为规范，爱岗敬业是我们核医学科工作人员的安身立命之本，依照ISO 15189准则，我们制定了《核医学科日常工作流程与行为规范》专册，人人遵守，做事有据可依，逐步养成良好的工作习惯，减少人为误差。我们还把从护理部学来的思维导图运用到编制流程的工作中，初见成效，在参加医院6S精益管理理念下的流程再造竞赛活动中获“管理创新”三等奖。

在质量方针的指引下，我们的品质意识提高了，认识到仪器保养的重要性，每天的早班人员提前15分钟到科室，给仪器做保养，减少探针携带污染对检测结果的影响。日积月累，在全球一线品牌—雅培化学发光仪“阿波罗”全球预警系统联网采集仪器保养数据评分中，我们核医学科的保养质量在全区32家雅培用户中位居第一，获2019年度“仪器保养最佳奖”。

3.匠心--工匠精神，勇于创新

把细节做到极致的过程就是工匠精神，工匠精神离不开专注与坚持。创建ISO 15189期间，我们获得了多功能试管架的发明专利。日常实验工作中，这个多功能试管架容量大，实验操作可以用，储存标本也可以用，加上盖托板，标本还能在冰箱里存上好几天，不影响激素、肿标项目的检测，我们专门制定了一个《口头追加检测项目流程》，大大方便了医生、护士和病人。我们还参与“医学实验室百智汇管理系统”的模块设计，并获得了软件著作权，这是团队为了提高实验室的质量与管理凝聚出的智慧结晶。另外，在设备科的支持下，我们率先引进了“冷云冰箱温度监控系统和医院物流SPD系统”，保证试剂的仓储质量，达到15189准则中的痕迹管理要求。在中华医学会核医学分会评审质量管理示范基地之际，南京来的一位专家对这套系统惊讶之余，赞赏有加。

4.满意--点碘滴滴，核心为您

“点碘滴滴，核心为您”是核医学科的品牌语，让医护患满意是我们不懈的追求。为了给医生和患者提供快捷的检测报告，我们规范了从标本接收到出报告的流程，修正了作息时间，早上班，晚拖班，中午再加班；尤其是对于生殖中心远道而来的就医者，我们特意开设“绿色通道”，普检项目也能享受到“急诊”待遇，为医生尽早、及时做出诊疗方案提供了便利。

我们还定期走向临床，听取医生和护士们的意见和建议，持续改进，不断优化服务，提升医护患的满意度。

5.进步--读书教化，润物无声

在创建ISO15189的同时，我们还注重思想文化建设，定期举办读书分享会，院党委闫钢书记辅导我们读毛主席的《矛盾论》、《实践论》，引导我们用唯物辩证法处理工作中的问题，大家感同身受畅谈自己的心得体会，每一次的交流就是一次思想的洗涤和升华。“书中自有哲者思；书中自有智者悟；书中自有贤者行”。知识的力量凝聚了团队的战斗力，工作的主动性和创造性都有了大大的提高。

核医学科的读书分享会，得到了院领导的充分肯定，在医院“书香二院”启动仪式上，我们的读书分享会以《演示剧》的形式再现给全院中层领导，还多次接待院内其他科室学习、交流和观摩。

6.收获--行业认可，品牌铸就

2018年7月7日，核医学科实验室通过了ISO15189现场评审，成为广西首家通过ISO15189现场评审的核医学体外分析实验室，标志着核医学科具备了国际认可的管理水平和检测能力。9月19日，经广西核医学专委会的特别推荐，以及国内核医学专家的现场考察后，授予我们体外分析实验室质量管理“示范基地”的称号，是目前全国14家获此殊荣的核医学科体外分析实验室之一。

7.愿望--感恩同行，筑梦未来

核医学科取得的成绩，离不开院领导的支持，更离不开“贵人”们的帮助，这些人有来自医院各个职能部门的，有临床科室的，有区核医学专委会领导的，有厂家工程师的，还有来自北京的专家和同行…….

荣誉是旅途中的美景，令人赏心悦目；荣誉是黑夜里的繁星，灿烂夺目；荣誉是绽放的焰火，绚丽多彩；每一份荣誉对于每一个人和每一个集体来说，它就像一支神奇的魔法棒一样，令人产生一股巨大的动力，鞭策自己不断前进。今后，我们将继续围绕着质量方针和价值追求，立足当下，努力做到更好。（核医学科 覃丽桦）