在我们医院胃肠外科就有这样一群可爱的护理姐妹，她们用爱心，耐心，细心对待每一位病人，也是是我们眼中最可爱的人。

2020年9月15日，造口患者李女士出院了，临别前她的家人递给值班护士一封信，上面端庄而有力三个字“感谢信”，打开才发现，这封信竟洋洋洒洒写满5页信纸。李女士在信中表达了对胃肠外科韦皓棠主任、住院陈锋医生、病区苏锦绣护士长及所有医护人员的感激之情，感谢自己在住院的二十余天、及出院在家对造口护理的焦虑与困惑的时间里，他们无微不至的照护和无私的爱，为自己解除了造口并发症带来的痛苦，给了自己家一般的温暖。

患者李女士在5月28日于我院实施了直肠癌根治手术，住院10余天，患者出院了。然而，回家的李女士，对造口护理知识还是掌握的不够，造口不仅没有康复，反而周围皮肤红肿、溃烂加重，以至于疼痛难耐，夜不能寐。其间，患者的年事已高的母亲日夜陪护在身边，帮忙不断清理排泄物、清洗创面。然而，采用了多种方法都未能缓解患者的痛苦。

6月12日，李女士再次来到了医院，并在这里得到了很好的诊治。初诊时，外科韦皓棠主任接待了李女士，他耐心的倾听病人叙述病情，并仔细查看造口状况，经诊断李女士为回肠造口周围皮炎，是一种常见的造口并发症，大多由于护理不当引起。韦主任深入浅出地向李女士讲解病情，像对亲人一般安慰李女士，鼓励她增强信心。住院期间，韦主任每天按时到病房巡查，并根据病况给病人及亲属有效的临床指导，令李女士一家非常感动。

第一天，苏锦绣护士长亲自为李女士清理造口，并根据患者的造口状况，为李女士选择较为合适的造口袋粘贴方式。三天左右，随着李女士的造口疼痛明显改善，睡眠逐渐好转，就连食欲也增加了不少，基本可以正常行走。此时，造口周围的皮肤也由红肿趋于正常。在这期间，苏锦绣不仅指导护士们粘贴造口袋，还指导培训亲属如何清理造口，手把手教他们怎样粘贴，使患者在出院后能够独立进行造口护理。

管床医生陈锋像亲人一样，每天按时到病房询问李女士的情况，查看造口。对于术后瘘管溃疡，陈医生每天(包括节假日)都准时来到病床前为李女士亲自清理、敷料。在她的精心护理下，伤口恢复得特别好。他专业的医学知识和像家人般的亲切感染着李女士。

除此之外，苏锦绣护士长带领的护理人员都具有较高的素质。她们待人彬彬有礼，有求必应，按时查房，交接班仔细到位，对病人像对待家人般无微不至。这些都无不体现了胃肠外科优质的医疗服务。

经过十余天的诊治，李女士的造口周围皮炎得到明显好转，已经达到了康复状态。李女士相比十几天前的身心憔悴，现在她精神焕发，更是充满了战胜疾病的信心，为后期治疗打下了坚实的基础。

李女士说，在二医院，是你们的一点一滴、一言一行，让我们感受到宾至如归和家的温暖;让我们体会到什么是“医患同心”;从你们身上，我们感受到胃肠外科 “专业、创新、效率、至善”的追求一定能够实现。

“胃肠外科给了患者新的希望”这不是空话，正是你们的努力，给我们带来无限希望和欢欣!

他们努力提高服务质量，他们用爱心，耐心，细心对待每一位病人，他们也是我们眼中最可爱的人。（胃肠外科 韦凤）