近日，血液科的病房迎来了今年的第一面锦旗，是此前刚出院的一位患者家属送来的，红锦布上印着“医术精湛、妙手仁心”的金色大字，显眼而喜气。

回想起这位患者的诊治过程，曲折而艰辛。这是一位中年的女性，此前因多年反复的贫血，辗转几次医院，均因无法明确病因而饱受贫血导致的心慌、头晕、乏力之苦，在至我院就诊之前，患者及家属曾动了放弃治疗的念头，最后还是在亲戚朋友劝说下，遂至我院最后“试一试”。

初次接触这位患者，明显的重度贫血面容，苍白的脸上伴着紧锁的眉头，可能是对多年反复病情的失望，又或许是恐惧自己身患绝症。在综合了患者的临床表现及外院检查相关结果，我科进行了一系列的检查，最初在自身免疫性相关检查里追踪到蛛丝马迹，进而顺着这根细细的线，我们又完善了更加针对性的检查，当所有的结果回报，呈现在我们面前的时候，我们长呼一口气，所幸，诊断明确了，而且还是种可控可治的免疫性疾病。至于患者多年的贫血，也在明确诊断，治疗原发疾病的基础上，其血红蛋白较前明显升高，患者乏力、头晕的症状明显缓解，在交代了后续出院相关事项后，患者带着舒展开的面容放心出院。

诊治的过程也并非一帆风顺，病房环境的狭小、吵闹让患者家属不甚满意，进而衍生出对科室的不信任，随着接诊医师、主管医师、科室主任对患者耐心的解释病情、安慰患者情绪、积极沟通，患者及家属对我科的态度逐渐改观，并愿意配合治疗，在诊断明确后，告知其患者诊断并非绝症，是一种良性的免疫性疾病，规律、长期使用药物是可以控制病情，正常生活。出院后，患者的病情逐渐好转，家属也心怀感激地送来一面锦旗。

这一面锦旗，代表了患者对我科医务工作的认可，也是对我们辛勤工作的激励，也让我们在繁忙的日子里感受到一丝丝凉风。（血液内科  黄倩莉）