近日病房里来了个颈椎骨折的覃老爷子，陪护住院的是他的儿子，总是给人一副“凶神恶煞”的样子，走廊里是不是听到他大呼小叫的声音。大家对他心生畏惧，小心翼翼起来，

因为颈髓损伤神经的压迫，老子爷的双手麻木疼痛感强烈难以忍耐，在病床上痛苦的呻吟起来，听到呼叫铃后，我迅速来到床旁想要仔细询问老爷子疼痛的情况，陪同在床边的儿子突然大声的说道：“他都疼成这样了，你还在这边啰嗦个啥！快点解决！”我打从心理一阵委屈，刚想解释到，隔壁床的大哥看不下去率先发声：“你这人真是过分，人家护士好心好意的问你们，你凶什么凶，不清楚情况她们怎么给你解决啊，整个病房都怕了你了！”他便回答到：“哎呀，我这不是凶是着急啊！”听到这里我突然明白起来，便说道：“不好意思，请稍等一下我马上叫医生 过来。”遵医嘱给老爷子用药后，老爷子情况缓解安静的睡去了。

覃大哥便走到护士站对我说到：“姑娘对不起啊，我真的是无心凶你们，我这个人本来就是个大嗓门，也没啥文化，看着我爸这情况我就着急啊，谢谢你们还那么耐心的帮助我们！”我便笑着说到：“您别往心里去啊，没关系的理解你的着急啊，我们的解释工作也没到位，也谢谢你对我们工作的支持。”

仔细想想有时候我们专注于护理工作，往往会有忽略到家属的心情，家人有人生病住院，没人一个家属是不担心不着急的。今天这件事给我提了个醒，我们在护理工作中，应该更关注患者及家属的心理情况，多学着换位思考，体恤患者及家属的情况，真正做到想患者之所想，急患者之所疾！（脊柱外科 赵萌）