图为医院结算员为住院患者提供床旁结算服务

 长期以来，住院患者出院时都要到住院处办理出院手续。特别在高峰时段，患者要排队办理，如发现帐目有疑问时还要在病区与住院处间往返奔波。为进一步优化服务流程，给住院患者提供更加便捷的服务，我院率先在市属医疗机构中推出了“出院床边结算”服务，患者和家属不出病房就能办好出院手续。
 现在患者或家属只要到住院部确认登记，预约好出院时间。医院将会派出结算人员直接到患者床边，在与其核对好住院费用后，即可进行床边即时结算。在结算过程中还可以根据患者需要，提供使用现金或医保卡、银行卡刷卡结账服务同时，护士还将协同结算员，一并在床边为患者办理好的出院医嘱及出院带药。床边结算服务推行以来，不仅优化了患者结算流程，免除了多处排队、多处走动的麻烦，更为一些行动不便，出院时无家属陪同的患者带来了便利。这是医院开展党的群众路线教育实践活动以来，结合“健康惠民”目标，在推出健康龙卡自助服务、建立医保微信平台便民举措后，又服务内涵上推出的一个人性化、精细化的惠民之举。
                                                （财务科 雷宇珺）