近日，关节外科收到了来自患者家属送来的锦旗。将锦旗送到了医生和护士们的手中，对医生的精心治疗及护士们的贴心护理工作表示高度的赞扬和诚挚的感谢。

在以往的护理工作中，我们强调治疗，不仅仅是为患者做好治疗，更要在生活上关爱病人，视病人为亲人。只有做好优质护理服务，才能减轻病人家属的后顾之忧，才能使病人更好的配合治疗，促进康复。

在轮转的几个月以来，我不断的学习和提高，是干好护理工作的基础。作为护士不仅要熟悉自己的工作，还要不断加强学习，包括学习专科知识、与病人沟通、与同事配合协作、调节自己等，进一步提高了我对护理工作的认识，理论知识得到丰富，实际操作能力有了很大的提高。在关节科轮转，我充分抓住这次轮转的机会，加强相关疾病知识的学习，另一方面不放过任何机会，学习护士长及各位老师的工作经验、对自己所管病人的管理，出现问题及时对工作进行重新梳理，找问题，寻差距，在很短的时间内完善自己工作、沟通、操作的能力，工作中精益求精，不出现任何差错事故。这样才能得到患者及家属对我们认可，让病人家属对我们的放心。

在这里，我学到了很多新知识，包括如何与病人及家属有效的进行沟通，如何配合治疗，得到满意，无论是医患关系还是知识，还是面对生活的态度都有了很大的进步与改变。各个班次所做的工作以及外科常见的手术护理，比如股骨粗隆间骨折术后护理，髋关节置换术后护理等等的护理，学会做手术前准备和术后准备工作及手术前后交接班。尿管，静脉留置针，引流管各种管道的护理。

这些日常的沟通和护理都能得到家属对我们的满意，减少医患关系矛盾，促进医患关系的友好，这也将激励着我们将继续以专业的技术、贴心的服务造福更多的患者。（关节外科 潘婷婷）