2018年是践行党的十九大精神的开局之年，也是改革开放40周年，医院将以“无愧于新时代--抓科教强基础，抓创新上台阶”的工作主题，顺应医改新形势，力争在医疗服务质量、服务水平和医院管理上取得新的突破，现结合我院实际制定2018办事信息公开工作计划：

一、贯彻落实医院办事信息公开制度，完善工作机制

（一）切实提高思想认识。深入贯彻落实办事信息公开制度，充分认识推行办事信息公开对于加快公立医院改革、优化医院服务体系及加强医院办事监督制约的重要意义，增强办事信息公开的自觉性和责任感，强化责任落实，完善工作机制，加强与廉政建设、效能建设、行风建设和推进依法治院等工作的协同配合，保证医院办事信息公开工作扎实推进。

（二）大力抓好办事公开。坚持“公开是原则，不公开是例外”原则，认真执行国家、自治区、南宁市办事信息公开制度相关文件要求，主动、及时、全面、准确地发布信息，特别是医院重要会议、重要活动和社会广泛关注、事关群众健康权益的重大事项，以增进公众对医院工作的了解和理解。凡属需主动公开范围的信息均应在规定时限内通过政务网络、医院官方网站、LED大屏幕、信息查阅点等平台及时公开和更新。

（三）充分发挥医院网站在信息公开的主渠道作用。进一步推进医院电子信息建设和网上信息公开，加强医院网站文字、图表、音频、视频等各类资源的整合利用，进一步完善信息公开，把网络做为信息公开的重要途径，充分发挥公开载体作用，提高医院工作透明度。

（四）完善信息处理机制。完善信息的协调、联动处理机制，对来源于社会可能影响医院正常诊疗秩序的关于医疗行业的虚假或不完整信息，及时通过网上发布信息、接受媒体专访等多种形式快速回应，及时发布准确的信息，澄清事实，增强医院的公信力和影响力。

二、规范医院办事行为，深入推进医院事务运行公开

（一）推进医院决策公开。逐步完善制定决策的规则和程序，坚持重大事项集体决策制度，逐步推进决策过程公开。通过社会公示、听证和专家咨询、论证等形式，提高决策科学化水平。逐步推广医院会议公开，涉及公众切身利益的会议，邀请市民参加。建立健全网情、舆情处理工作机制，加大跟踪处理和督促落实力度，努力拓宽公众参与渠道，提高公众参与程度。

（二）推进医院内部事务公开。健全职工参会制度建设和管理，加大人事管理、部门预决算、采购、资产状况和评先评优等工作公开力度，提高医院内部管理的透明度。

三、突出关键环节，着力推进医院重点工作公开

（一）加强重大工作落实情况公开力度。紧紧围绕加快服务方式转变、保持医院业务平稳发展和社会和谐稳定工作大局，加强重大决策部署落实情况的公开，促进重大决策部署的贯彻落实。

（二）加大项目建设领域信息公开力度。认真落实国家、自治区、市政府关于工程建设领域突出问题专项治理的工作部署，研究制定医院项目信息公开和诚信体系建设工作方案，编制和发布项目信息公开目录和信用信息目录，明确公开的内容、范围和形式。       

四、加强医院组织领导，持续推进工作长效机制

进一步加强医院办事信息公开组织体系和队伍建设，建立健全办事信息公开年度考核和责任追究制度，逐步建立确保办事信息公开透明运行的长效机制。

（一）健全组织机构。成立办事信息公开和工作领导机构和工作机构，将其列入重要议事日程。研究制定办事信息公开计划，明确办事信息公开的内容、重点和要求，确保医院工作顺利开展。

（二）加强办事信息公开水平。针对工作中的热点、难点问题，认真开展调查研究，不断改进和提升医院服务工作的质量和水平。

（三）加强督促考核。自觉接受人大代表、政协委员、社会团体、人民群众、新闻媒体以及上级部门的监督。

（四）实行责任追究。正确处理好公开与保密的关系，让公众充分享有知情权，特别是对重点领域、重点部位、关键环节应该公开而不公开或公开不到位，解答公众咨询不到位，引起公众不满意而导致投诉，经查属实的，要追究相关人员责任。

                                 南宁市第二人民医院

                                  2018年1月12日