大赛现场

梁驰副院长致开幕词

护理部汪莉主任主持活动

李建民院长总结讲话

 院领导为获奖科室颁奖

8月6日，我院隆重举行6S精益管理理念下的流程再造决赛。来自全院各临床、医技及职能科室共16个项目参赛，院领导、医院中层及科室骨干近200余人前来观摩，护理部主任、6S管理办公室副主任汪莉主任主持本次会议。

首先，医院副院长、6S管理办公室主任梁驰副院长作赛前讲话，讲解了本次决赛的评分标准。随后，大赛正式拉开帷幕。各决赛项目依次上台展示，每位队伍通过从日常工作中找短板，积极主动、集思广益，通过流程再造优化群众就医体验，解决科室间配合的痛点、难点。运用演讲、情景剧、快板等丰富多彩的形式，围绕“6S精益管理”的核心思想，紧扣“以患者为中心，以员工为核心”的主题，进行了生动、精彩的演绎。经过李建民院长、梁驰副院长等6位专家评委认真评审，最终急诊科在此次决赛中脱颖而出获得特等奖；福建园社区及全科医学科、财务科、药学部2个参赛队获一等奖。其他参赛队分获二等奖4名，三等奖6名，优秀奖10名。

李建民院长对本次竞赛进行总结时指出，本次大赛体现了各部门努力履行岗位职责、改进服务，优化流程、部门协同的竞赛精神。同时，他强调，流程再造是一项需要长期发展的工作，评价标准是患者和员工的满意度。要求大家坚持以“流程导向” 为方法,以“患者及员工满意”为目标 ,应用现代的人文手段和信息技术打破传统的组织分工理论 ,建立新型的适应现代化竞争环境的业务流程。为深入开展医院服务，全面提升医院管理水平，建立起长效、常态的文明管理机制。

本次流程再造竞赛旨在通过比赛的形式展示医院各科室集体智慧，不断创新多元化、特色化、品牌化的医疗服务模式，营造全院全员积极参与的良好工作格局，真正从思想上行动上让改革重重落地，让流程优化真正让患者获益、提高工作效率，成为鞭策医院前进的助推器。（护理部 欧阳明月）