在护理部查阅文档

在老年病科查看医院智慧病房系统

在重症医学科现场查看

为落实南宁市医疗机构优质护理服务工作的开展情况，8月28日下午，市一医院护理部陈国英主任和市五医院护理部磨丽莉主任组成专家组，来到我院进行2019年度优质护理服务专项督察检查工作。市二医院护理部以及各科护士长、护理人员参加迎检。

当天，专家组通过检查相关资料、实地察看、访谈相关人员、询问患者、现场操作考核等方式，严格按照检查标准对我院各项优质护理服务工作开展了全面和细致的督查。

首先，专家组对护理部文档资料逐条进行检查，重点检查了优质护理的管理和实施情况、护理不良事件上报、专科护士培养及使用情况、护理制度修订和应急预案等几个方面的内容。随后，专家组分别前往重症医学科、神经外科、全科医学科、门诊、急诊科多个科室进行实地察看和指导，同时完成了操作技能考核和查阅优质护理相关资料。通过认真、细致的评审，专家组将督查结果进行现场反馈，对我院各项优质护理服务工作中的亮点给予了充分的肯定，同时也对存在的不足之处提出了高贵的意见和指导性的建议。

此次督导检查是对医院护理工作的一次检阅，通过以评促建和以评促改的形式，更加明确了我院优质护理服务工作的方向。我院将针对此次检查发现的问题进行持续改进和完善，促进护理管理质量和服务水平不断提升，为患者提供更优质、更安全、更温暖的服务。（护理部 庞舒娴）