1.图为电工人员在进行电缆维修整改工作

2.图为电工在执行“后勤服务下基层”的巡查工作制度

3.图为工作人员在对热水系统进行定期检查和维护

4.维修人员在齐心协力给优生遗传科活动板房安装走廊木板

5.重大抢修工程中两位科长亲临现场指挥

回顾即将结束的2015年，总务科作为一个后勤保障部门，始终以“提升服务，保障临床”为工作目标，挑战最苦、最脏、最累的体力活我们从不皱眉；迎接最多、最紧、最严的创卫检查我们从不灰心；面对最细、最小、最杂的科室报修我们不敢怠慢，只为一心一意给临床部门排忧解难。

在这一年里，我们不断完善基础设施建设，优化诊疗环境。门诊收费处、儿科输液室、门诊楼梯、综合楼公共卫生间的装修改造；核医学科、门诊办公室、医学装备管理科仓库、优生遗传科的板房扩建；旧外科住院楼拆除、全科医生临床培养基地建设等。我们不断提供便民服务措施，满足患者需要。规范化设置汽车、电动车的停车线；设置试点自动售货机；尤其是在全院医疗区实现了直饮用水系统的安装，切实为就诊和住院患者提供了便利，也是市级医疗机构中首个成功推行该项目的单位。我们不断改进科室工作方法，提高工作效率。值班人员落实“后勤服务下基层”的网格化巡查制度，日常工作变“等”为“找”；建立“保洁工作微信群”、“总务后勤工作群”，增强与临床部门的直接沟通和交流。

如果把医院比喻成一个家，那总务科就是这个家的保姆，我们心甘情愿为这个“家”的“衣食住行”去劳心劳力，但我们偶尔也有工作不到位、服务不周全之处，望得到广大医务人员和患者的谅解。2016年，我们将不断完善后勤管理的模式和机制，工作中查缺补漏，虚心接受临床部门的整改意见和建议，努力提高工作效率，为医院开展高效、优质、满意的诊疗服务提供扎实的后勤保障。（总务科 曾素梅）