医务科反馈医疗质量督查情况

近日，五象医院在门诊五楼会议室召开2015年度第二季度医疗质控反馈会，全体医务人员参加了会议，会议由黄思光副院长主持。

会上，医务科梁恒勇科长通报了今年第二季度医院医疗质量检查、医疗指标完成情况，对第二季度终末病历环节病历质控检查进行总结，详细地分析督查中存在的主要问题，并对医技科室的工作质量进行了点评。同时，梁科长还通报了本季度医务科对医疗投诉与纠纷的处理情况，分析了医疗纠纷产生的原因，强调加强对重点病人的关注，做好医患沟通是避免投诉的关键。

黄思光副院长作会议总结发言，对今年以来，五象医院通过开展各种专题性培训，各科室病历书写质量等方面有了明显改善，医疗服务质量有了明显的提高，保障了医疗安全等各项工作予以肯定。另一方面也对各科室还存在个别医生对病历书写不够认真，对检查结果“漠视”现象等问题提出了整改要求。他强调，医务人员要继续加强制度的学习和基本技能的培训，深入开展医疗质控工作，加强抗生素合理使用，将医疗质量形成常态化管理，增强服务意识，结合国家、区市卫计委提出的进一步改善医疗服务的行动计划，进一步改善服务流程，打造门急诊服务和打造病房优护管理两个平台，全面提升医疗服务质量。（五象医院医务科 钟瑶）