我院门诊优化门诊布局,改进服务流程
发布时间:2016-12-29 09:13
本文来源: 南宁市第二人民医院
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1.心电诊断室搬迁前
2.搬迁后
为进一步贯彻落实国家卫计委关于“进一步改善医疗服务行动计划”,近日我院对门诊布局再次进行了局部优化,将心电图诊断室搬迁至候诊条件较好的中医按摩室,有效地分流了患者,缓解了门诊抽血检查、心电图检查及门诊缴费、中医患者扎堆拥挤现象,改善了患者的就医感受。
近年来,根据上级卫生计生行政部门的统一部署,我院本着高度重视、精心组织、认真落实的总方针,以改善人民群众看病就医感受为出发点,坚持把“以病人为中心”的服务理念贯穿于医疗服务的每一个环节,围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题,大力推进深化改革和改善服务,通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全等措施,不断提升医疗服务水平,改善人民群众看病就医感受,努力构建和谐医患关系。今后医院将进一步提升服务意识,改进服务流程,为广大患者提供更优质服务。(门诊办公室 曾宪国)
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