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讲真话办实事 优质服务透明化

发布时间:2016-12-12 15:01 本文来源: 南宁市第二人民医院

讲真话、办实事,是我党的光荣传统和作风,也是坚持实事求是、认真落实优质服务的具体体现,理应大力提倡。讲真话、听真话,说起来好像有点奇怪,我们医院以前都是职能部门主管领导亲自下到临床科室,手里拿着满意度问卷调查表,让我们科室相关人员填写对他们工作态度、工作作风、服务态度等填写问卷调查,碍于面子对于临床职能部门的工作态度、工作作风、工作质量敢怒不敢言,对其存在的问题不敢当面提出来,怕得罪人。

昨天纪检部门推出问卷调查,我填了以后,感觉到我们敢于讲真话,说说心里话,对临床及职能部门做的不到位的敢大声说出来,甚至是无所顾忌,在也不用担心得罪人,其实这对我们医院的发展是有好处的。比如说:严格管理、严格监督,对内平等,谦虚谨慎、平等待人,强化服务意识,提高服务质量对医院是有好处的。对自己人能做到平易近人,认真做好自己本分工作,把工作当成是享受,不是应付了事,让自己的职工感觉到在二医院这个大家庭工作是很幸福的,幸福指数是很高的,自己满意了就会怀着一颗感恩的心更好的为病人服务。(妇科 霍明杰)

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