1.分诊后的病人井然有序地等待叫号

2.医生使用电子处方系统就诊病人

3.药师根据自动打印出来的处方来为病人捡药

7月27日，五象医院门诊电子处方系统全院投入使用，为五象医院的广大患者带来了方便、快速、准确的就医新体验，为五象医院改善门诊服务质量行动迈进新台阶。

本次门诊电子处方系统使用经过了2个月的建设和调试，1个星期的试用，于7月27日全院启用。启用该系统后，患者来院就医时仅需办理一张就诊卡，则患者信息将以电子形式在医院永久存储，日后患者每次挂号缴费、排队就诊、治疗取药均采用“一卡通”模式，在所有环节中采用无纸化信息传输，减少程序，节约时间，解决医院诊室、收费窗、取药窗等普遍存在的排长队的现象使得患者、医生、收费员、药师和医院多方受益。

医院推行电子处方系统后，每位医生的桌上都配备了电脑，开处方不再用笔，而改用电脑键盘。就诊过程中，医生可以快速、准确地书写医嘱处方和治疗方案，系统也提供套打和模板功能，大大提高病历书写的质量和效率，从而节省临床医生书写门诊病历和开具处方的时间，给病人提供更优质的诊疗服务，也使得“天书”处方成为历史 。

以往收费人员看处方录入病人处方至少需要两分钟时间，现在随着电子处方的使用，只需就诊卡一刷，就诊费用1秒出现，极大提高收费速度，减少患者排队时间。

收费窗在完成收费的同时，处方也传到了药房，药房药师通过电子处方信息提前捡药，患者去药房的路上，药都已经配好了，非常方便。

电子处方最大的优点是方便患者，医疗的信息永久保留在医院，有助于医生回顾以前的就诊情况，做出更加准确的诊断。同时电子信息采用加密存储技术，防止篡改病历、泄露患者隐私，提升了信息系统的安全性，保证电子处方的真实性和完整性。

此次门诊电子处方系统建设是五象医院信息化建设的重点工作之一，包括门诊挂号收费系统、排队叫号系统、医生工作站系统、药房药库系统等多个模块，为确保新系统的投入使用，我院计算机中心进行了两个多月的辛勤工作，从系统每一处软硬件的安装配置到每一位医疗人员的反复培训协助，力求优化就诊流程，解决患者“三长一短”问题，为医生诊疗业务提更好的信息化技术服务。(计算机中心 李星晓)