志愿者们在引导群众线上挂号采样

医护人员耐心为每一位孩子核酸采样

核酸采样现场大家按照一米线有序排队

随着开学季和返工潮的到来，作为我院城市医疗集团生力军，西院区·江南区人民医院与总院同频共振，积极谋划、主动作为，为辖区学生顺利返校、群众复工返岗提供帮助。2月16-20日，面对随之而来的核酸检测高峰，西院·江南区人民医院共开设核酸采样点3个，组织医护人员完成核酸采样10310人，以实际行动践行为民服务的初心使命，为总院庆院七十周年助力献礼。

凝心聚力，快速行动

2月20日上午，南宁依然下着淅沥小雨，气温下降到7度，但西院·江南区人民医院排队等候核酸采样的市民已经排起了长队。

“2月19日一共采样并检测了3117人，今天很早的时候就已经有人来排队等候了。”江南区人民医院急诊科护士长陆彩艳介绍，近几日由于学校开学以及许多企业需持核酸检测证明才能复工，因此核酸检测需求量陡然激增。

为满足群众的核酸采样需求，同时服务好前来采集核酸的群众，西院·江南区人民医院执行院长谢丽圣现场指挥，迅速部署，启动应急调配预案，群策群力，全员投入核酸采样工作中。增设核酸采样班组，从上午7:00开始准备，一直持续到晚上19：00才能收工。“连续12个小时的工作不间断，但大家毫无怨言，只为尽快给群众们开学复工提供便利。”谢丽圣说。

同时，各职能科室也快速响应，主动放弃周末休息时间，组成一支数十人的“核酸采样志愿服务队”，为现场群众提供手机操作指导和咨询等服务，切实提高核酸采样工作效率，为群众提供了一个畅通、便捷的核酸检测渠道。

忙中有序 ，温情不减

由于前来检测的人员较多，医院在大门口安排了多名志愿者，提前指导群众提前进行流调填写和核酸预约登记，大大减少群众排队等候时间。进入核酸检测区域后，还有志愿者随时对群众提出的问题进行解答，缓解群众等候的焦虑。核酸采样点现场，西院·江南区人民医院的医护人员贴心的为群众准备了暖身姜汤，在这个寒冷的冬日，让前来采集核酸的群众感受到了丝丝的温暖。虽然前来进行核酸采样的人群很多，但所有流程都井然有序地进行着。“这是我第一次来南宁市第二人民医院西院，虽然我只是来做一个小小的核酸，但是我却能感受到医院上下为此付出的努力。从医护人员到志愿者，都让我感受到温暖，感谢你们高效的工作，才让我们都能顺利返工、开学！”带着孩子前来采样的王女士说。

“没有想到，只是做一个核酸检测，还会考虑到我们配上温暖的姜汤，真心为江南医院医护人员们点赞！”一名家长捧起一杯热姜茶，同样竖起了大拇指。

天气虽寒，人心仍暖，在西院·江南区人民医院核酸采样点现场一个个奋战的身影、一句句贴心的指引、一声声诚挚的“谢谢您，辛苦了”构成了一幕幕暖心的画面凝聚了满满的正能量，展现了我院医疗集团面对广大群众需求所一脉相承的凝聚力和向心力。微光点点，聚而成炬，累土不辍，丘山崇成。在后盾力量强有力的支持下，江南区人民医院年轻如朝阳，却同样用力散发温暖而耀眼的光，温情守护，直抵人心。（江南区人民医院综合办 蓝宇）