志愿培训现场

为弘扬和传承雷锋精神，7月18日上午，我院在综合楼7楼会议室对2019年新职工开展主题“践行志愿服务，传承雷锋精神”志愿服务培训，300多名新职工参加此次培训。

培训会上，社会工作部莫燕球主任从《志愿服务条例》到志愿者的权利及义务、如何成为优秀志愿者等内容进行了讲解和深入解读，通过图文并茂的形式对在医院开展志愿服务中的人文关怀、服务礼仪、服务内容、服务流程、沟通技巧、患者的心理特征及心理需求等内容及要求进行了详尽的说明，并分享多年来仁爱志愿服务队的经验做法及取得的成绩，让新职工更加深刻地理解了“用生命关爱生命、用心灵温暖心灵”的仁爱志愿服务精神，和“仁以爱患”的服务理念，鼓励他们在二医院温暖的大家庭里，用爱心和热情去对待工作和患者，并利用休息时间，多参加志愿服务活动，为全民健康事业奉献自己的热血和青春。

通过培训，有效激发了新职工积极参与志愿服务活动和社会公益事业的热情。他们纷纷表示，要用实际行动传承文明和传递雷锋精神，传播医院文化，树立医院形象，贴近患者，贴近群众，努力构建和谐的医患关系，推动医院物质文明和精神文明健康发展。（社工部  莫燕球）