在医患沟通开放日现场患者分享就医路

在医患沟通开放日现场患者分享就医路

医院，一个与老百姓生活息息相关的地方，那么，医院各个科室如何工作？医患之间如何沟通？8月28日下午，本报寻找感动百姓的好医生（好医院）活动之走进“南宁市第二人民医院”中，18位市民代表在参观了该院重点科室后，与该院领导以及医生代表10余人举行了“医患沟通开放日”活动座谈会。通过一下午的体验活动，各位市民代表感受颇多，各抒己见，诉说了体验后的感受和感动，并提出了诸多合理化意见和建议。

对话·院领导述发展

实力服务俱佳硕果显著

座谈会上，党委书记闫钢先向市民代表介绍了该院的医护团队实力、就医便民措施等整体情况。他介绍说，该院始建于1952年，1993年起成为广西医科大学第三附属医院，1997年获南宁市级首家三级甲等医院。全院占地面积2.647万平方米，开放床位1003张；设医疗专业科室46个、医疗中心2个、研究所2个、临床教研室（组）15个、分院1个、社区卫生服务中心2个；先后荣获全国百佳医院、全国卫生文明先进集体、全国卫生文化建设先进单位、全国模范职工之家等国家级荣誉30多项。今年医院被中央文明委授予全国文明单位荣誉称号。

对话·医患情深

高超技术避免漏诊

该院领导介绍医院概况之后，进行座谈会的第二个环节“患者分享就医路”。患者家属石女士是第一个迫不及待向大家分享她对医院感激之情的患者家属。她告诉大家，她的妹夫左腿关节疼痛4年之久，在别的医院检查时医生都说是良性肿瘤，不需要切除，但家人仍不放心。经朋友介绍，他们来到二医院放射科进行进一步的检查。科室主任丁可博士非常仔细地给石女士的妹夫做了CT检查，凭借多年的经验他建议家属再做一个病理活检检查，以便进一步确诊病情。检查结果出来后显示该肿瘤是恶性肿瘤，所幸救治及时，经过手术，癌细胞并没有扩散。石女士表示，丁博士高超的技术避免了漏诊，这使他们深受感动。

情难自禁哽咽述感恩诗

来自桂北的赵大伯，今年2月3日在家中突发胸痛，当晚半夜到市二医院看急诊，迅速确诊后该院心血管内科的主任王琦武及时为他进行了手术。随后在住院25天中，医生和护士热情周到的服务让赵大伯感到非常暖心。在座谈会上，赵大伯深情作了一首诗：“夜闯急诊喊救命，幸遇王崎武主任。把脉问诊刻钟定，诠释家属听分明。争分夺秒救我命，神医个个汗淋淋。转回病房续生命，白衣天使护理情。此问阿叔痛不痛，那问阿公疼不疼。称呼似是止痛针，亲属一旁也动情。古人折筷靠团结，改革医风讲和谐。救命大恩不言表，华佗神医远扬名。”

残疾老兵住院十年医患情深

今年80多岁的黄老伯是一名退伍军人，是参加座谈会年纪最大的患者，因为身患二等残疾，他在该院中医科住了十多年。他说，该院中医科的医护人员特别热情，对他悉心照顾，让他非常感动。老人住院的这些年，看到一些中医科的老病人行动不便，大便困难，就亲手做了20多个坐便凳给病友。不仅如此，老人还仿做艾灸盒，给风湿疼痛、腰骨痛、关节痛的病人带来方便。这几年，他总共做了1000多个艾灸盒。老人家说：“二医院的医护人员让我很感动。我也希望尽量为周围的人做力所能及的事。”

术前准备迅速拯救头破裂患者

李女士的丈夫惨遭飞来横祸，从3米高的地方摔落导致头破裂，幸遇良医。“我丈夫送到医院的时候身体多处出血。神经外科陈俭医生迅速作出诊断并马上为他施行手术。”讲到激动处李女士流下了感动的泪水，“我丈夫住院已经30天了，今天是第31天，他已经能下床走路了！我们全家人都觉得这是个不可思议的奇迹。医院的医生诊断及时，术前准备迅速，手术非常成功，是他们给了我丈夫第二次生命！”

■书记寄语

医患双方是同一战壕的战友

我院通过多种渠道倾听社会各界对医院的看法，通过加强医患沟通，改善医患关系，使社会各界深入了解医院，了解医院工作流程，对医院的工作有更直观的认识。零距离体验医务工作者实况，增加医疗服务透明度，听取群众意见建议，主动接受社会监督，增强医院改进工作针对性，提升医疗服务软环境。同时，媒体可以通过此次活动加强对医院、对患者的了解。

医患双方不是敌人，而是同一战壕内的战友，共同的敌人是疾病。我们相信，只要医患双方共同携手，真诚沟通，互信互助，医患关系一定会通向和谐的彼岸！

转载自《南宁晚报》第7版