1.图为星级认证欢迎启动会

2.图为专家组督导

3.图为专家督导

为进一步提升医院管理和医疗质量水平，10月16日-18日，香港艾力彼医院管理研究中心到我院开展模拟认证工作。

   香港艾力彼医院管理研究中心创建于2004年，是一家专业从事医院管理研究的第三方评价机构。中心副主任刘先德介绍，艾力彼自2010年推出“中国医院竞争力排行榜”，是以独立客观、数据说话为核心原则，覆盖全国顶级医院、省地级城市医院、县市级医院等，成为当今中国医院第三方分层评价的重要体系。香港艾力彼“星级认证”标准是参考国际、国内的评审标准，结合国内医院实际制订的，是得到国际医院质量协会认可的一个评价体系。

   10月16日上午，在医院六楼会议室举行欢迎仪式。医院党政领导、相关科室部门负责人参加会议。李建民院长就医院开展星级认证工作进行介绍。星级认证专家刘先德从中国医院认证现状、星级认证产生的背景等方面，对如何开展星级认证工作进行了阐述。

   此次模拟认证工作为期三天，根据星级认证标准2018试用版的MQSF四个模块（M管理、Q质量与安全、S服务、F财务与控费）分三组对医院进行综合评价。认证过程中，专家团队针对医院行政后勤管理、医疗质量与安全、病人服务与就医体验、财务控费等方面进行了全面的检查，专家们以严谨高效的工作作风和精湛到位的优质点评对各部门进行了深入细致的辅导，让职能科室和各医疗部门的工作人员受益匪浅。

   10月18日下午，艾力彼模拟认证工作取得圆满结束。反馈会上，专家们详尽地反馈了检查中发现的问题，职能部门及相关被检查科室人员会后立即根据反馈情况制订了实施整改计划。

  此次艾力彼星级医院认证工作的启动对医院管理和医疗服务水平的全面提升起到了有效的促进作用，我院也将以评促建，以评促管，不断提升医院的综合竞争力，为患者提供更优质的“星级服务”。（医务部 刘昕）